سياسة الأصالة

سياسة الأصالة

في بينك ميوزيه، الأصالة جزء أساسي من وعدنا لعملائنا.

بنلتزم بتقديم منتجات عناية بالبشرة والشعر وتجميل أصلية من مصادر توريد موثوقة، منها مصادر معتمدة لعدد من البراندات.

كل منتج بيتراجع قبل عرضه للبيع، مع الاهتمام بحالة المنتج والعبوة وتاريخ الصلاحية وصلاحيته للبيع بشكل عام.

بينك ميوزيه مش بتبيع منتجات مقلدة أو مفتوحة أو مستخدمة أو تالفة أو منتهية الصلاحية أو مشكوك فيها.

لأن العبوات ممكن تختلف بين الأسواق أو التشغيلات أو تحديثات البراند، الاختلافات البسيطة في الملصقات أو الباركود أو اللغة أو تصميم العبوة مش معناها إن المنتج مش أصلي. ومع ذلك، أي ملاحظة من عميلة بتتراجع بعناية من فريق الدعم.

لو عندك أي شك في أصالة المنتج أو العبوة أو تاريخ الصلاحية أو رقم التشغيلة أو حالة المنتج، تواصلي معانا قبل الاستخدام وابعتي:

رقم الطلب
صور واضحة للمنتج والعبوة
صور لرقم التشغيلة وتاريخ الصلاحية والباركود أو كود QR أو ملصق الموزع لو موجود
شرح بسيط لملاحظتك

فريقنا هيراجع الحالة ويرد عليكي من خلال قناة الدعم الرسمية.

حرصًا على السلامة، برجاء عدم استخدام أي منتج يبان مفتوح أو بيسرّب أو تالف أو منتهي الصلاحية أو مشكوك فيه.

بينك ميوزيه ملتزمة بالحفاظ على ثقة عملائها من خلال منتجات أصلية ومصادر مسؤولة وتعامل حريص ودعم واضح.